Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает наши правила и процедуры сбора, использования и раскрытия вашей информации при использовании Сервиса, а также рассказывает о ваших правах на конфиденциальность и о том, как вас защищает закон.

Мы используем ваши персональные данные для предоставления и улучшения Сервиса. Используя Сервис, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности создана с помощью генератора политики конфиденциальности.

Толкование и определения

Толкование

Слова, начинающиеся с заглавной буквы, имеют значения, определённые в следующих условиях. Приведённые ниже определения имеют одинаковое значение независимо от того, употребляются ли они в единственном или множественном числе.

Определения

Для целей настоящей Политики конфиденциальности:

• Учётная запись — уникальная учётная запись, созданная для вас для доступа к нашему Сервису или его частям.

• Аффилированное лицо — организация, которая контролирует сторону, контролируется ею или находится под общим контролем с ней, где «контроль» означает владение 50% или более акций, долей участия или иных ценных бумаг, дающих право голоса при избрании директоров или иного руководящего органа.

• Компания (далее «Компания», «мы», «нас» или «наш» в настоящем Соглашении) — Hospitality, Аль-Лайя – Шарджа – Объединённые Арабские Эмираты.

• Файлы cookie — небольшие файлы, которые веб-сайт размещает на вашем компьютере, мобильном или ином устройстве и которые, помимо прочего, содержат сведения об истории ваших посещений этого сайта.

• Страна — Объединённые Арабские Эмираты.

• Устройство — любое устройство, с которого можно получить доступ к Сервису, например компьютер, мобильный телефон или планшет.

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

• Сервис — Веб-сайт.

• Поставщик услуг — любое физическое или юридическое лицо, обрабатывающее данные от имени Компании. Это сторонние компании или лица, привлекаемые Компанией для обеспечения работы Сервиса, предоставления Сервиса от её имени, оказания связанных с Сервисом услуг или помощи Компании в анализе использования Сервиса.

• Данные об использовании — данные, собираемые автоматически при использовании Сервиса или самой инфраструктурой Сервиса (например, продолжительность посещения страницы).

• Веб-сайт — сайт Отеля Ред Касл, доступный по адресу https://redcastlehotelsharjah.ae/

• Вы — физическое лицо, получающее доступ к Сервису или использующее его, либо компания или иное юридическое лицо, от имени которого такое физическое лицо получает доступ к Сервису или использует его.

Сбор и использование ваших персональных данных

Виды собираемых данных

Персональные данные

При использовании нашего Сервиса мы можем попросить вас предоставить определённую персональную информацию, которая может быть использована для связи с вами или вашей идентификации. Такая информация может включать, в частности:

• Адрес электронной почты

• Имя и фамилию

• Номер телефона

• Адрес, штат, область, почтовый индекс, город

• Данные об использовании

Данные об использовании

Данные об использовании собираются автоматически при использовании Сервиса.

Данные об использовании могут включать такие сведения, как IP-адрес вашего устройства, тип и версия браузера, посещаемые вами страницы нашего Сервиса, дата и время посещения, время, проведённое на этих страницах, уникальные идентификаторы устройства и другие диагностические данные.

При доступе к Сервису с мобильного устройства мы можем автоматически собирать определённую информацию, в том числе тип используемого мобильного устройства, его уникальный идентификатор, IP-адрес, мобильную операционную систему, тип мобильного браузера, уникальные идентификаторы устройства и другие диагностические данные.

Мы также можем собирать информацию, которую ваш браузер передаёт при каждом посещении нашего Сервиса или при доступе к нему с мобильного устройства.

Технологии отслеживания и файлы cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы отслеживать активность в нашем Сервисе и хранить определённую информацию. Используемые технологии отслеживания — это маяки, теги и скрипты для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения и анализа нашего Сервиса. Мы можем использовать следующие технологии:

• Файлы cookie или cookie браузера. Cookie — это небольшой файл, размещаемый на вашем устройстве. Вы можете настроить браузер так, чтобы он отклонял все файлы cookie или уведомлял об их отправке. Однако если вы не принимаете файлы cookie, некоторые разделы нашего Сервиса могут быть вам недоступны. Если вы не изменили настройки браузера так, чтобы он отклонял файлы cookie, наш Сервис может их использовать.
• Веб-маяки. Некоторые разделы нашего Сервиса и наши электронные письма могут содержать небольшие электронные файлы, называемые веб-маяками (также известные как прозрачные GIF-файлы, пиксельные теги и однопиксельные GIF-файлы), которые позволяют Компании, например, подсчитывать пользователей, посетивших эти страницы или открывших письмо, а также вести иную статистику сайта (например, фиксировать популярность определённого раздела и проверять целостность системы и сервера).

Файлы cookie могут быть «постоянными» или «сеансовыми». Постоянные файлы cookie остаются на вашем компьютере или мобильном устройстве после выхода из сети, а сеансовые удаляются сразу после закрытия браузера. Подробнее о файлах cookie можно узнать в статье на сайте TermsFeed.

Мы используем как сеансовые, так и постоянные файлы cookie для следующих целей:

• Необходимые / основные файлы cookie

  Тип: сеансовые файлы cookie

  Администратор: мы

  Цель: эти файлы cookie необходимы для предоставления вам услуг, доступных на Веб-сайте, и для использования некоторых его функций. Они помогают проверять подлинность пользователей и предотвращать мошенническое использование учётных записей. Без этих файлов cookie запрошенные вами услуги не могут быть предоставлены, и мы используем их исключительно для предоставления этих услуг.

• Файлы cookie принятия политики / уведомления о cookie

  Тип: постоянные файлы cookie

  Администратор: мы

  Цель: эти файлы cookie определяют, согласились ли пользователи на использование файлов cookie на Веб-сайте.

• Функциональные файлы cookie

  Тип: постоянные файлы cookie

  Администратор: мы

  Цель: эти файлы cookie позволяют нам запоминать сделанный вами выбор при использовании Веб-сайта, например данные для входа или языковые предпочтения. Их цель — сделать работу с сайтом более персонализированной и избавить вас от необходимости заново вводить настройки при каждом посещении Веб-сайта.

Подробнее об используемых нами файлах cookie и вашем выборе в отношении них см. нашу Политику использования файлов cookie или раздел о файлах cookie в нашей Политике конфиденциальности.

Использование ваших персональных данных

Компания может использовать персональные данные в следующих целях:

• Для предоставления и поддержки нашего Сервиса, включая мониторинг его использования.

• Для управления вашей учётной записью: для управления вашей регистрацией в качестве пользователя Сервиса. Предоставленные вами персональные данные дают доступ к различным функциям Сервиса, доступным зарегистрированным пользователям.

• Для исполнения договора: заключение, соблюдение и исполнение договора купли-продажи приобретённых вами продуктов, товаров или услуг либо любого иного договора с нами, заключённого через Сервис.

• Для связи с вами: для связи по электронной почте, телефону, SMS или с помощью иных эквивалентных форм электронной связи, например push-уведомлений мобильного приложения, касающихся обновлений или информационных сообщений о функциях, продуктах или оказываемых услугах, включая обновления безопасности, когда это необходимо или целесообразно для их реализации.

• Для предоставления вам новостей, специальных предложений и общей информации о других товарах, услугах и мероприятиях, которые мы предлагаем и которые аналогичны уже приобретённым вами или тем, о которых вы спрашивали, если вы не отказались от получения такой информации.

• Для обработки ваших запросов: для рассмотрения и обработки ваших обращений к нам.

• Для передачи бизнеса: мы можем использовать вашу информацию для оценки или проведения слияния, продажи активов, реструктуризации, реорганизации, роспуска или иной продажи либо передачи части или всех наших активов — как действующего предприятия или в рамках банкротства, ликвидации или аналогичной процедуры, — если персональные данные пользователей нашего Сервиса входят в состав передаваемых активов.

• Для иных целей: мы можем использовать вашу информацию для иных целей, таких как анализ данных, выявление тенденций использования, оценка эффективности наших рекламных кампаний, а также оценка и улучшение нашего Сервиса, продуктов, услуг, маркетинга и вашего опыта.

Мы можем передавать вашу персональную информацию в следующих случаях:

• Поставщикам услуг: мы можем передавать вашу персональную информацию поставщикам услуг для мониторинга и анализа использования нашего Сервиса, а также для связи с вами.
• При передаче бизнеса: мы можем передавать вашу персональную информацию в связи со слиянием, продажей активов Компании, финансированием или приобретением всего нашего бизнеса или его части другой компанией либо в ходе переговоров о таких сделках.
• Аффилированным лицам: мы можем передавать вашу информацию нашим аффилированным лицам; в этом случае мы потребуем от них соблюдения настоящей Политики конфиденциальности. К аффилированным лицам относятся наша материнская компания и любые другие дочерние компании, партнёры по совместным предприятиям или иные компании, которые мы контролируем или которые находятся с нами под общим контролем.
• Деловым партнёрам: мы можем передавать вашу информацию нашим деловым партнёрам, чтобы предлагать вам определённые продукты, услуги или акции.
• Другим пользователям: если вы делитесь персональной информацией или иным образом взаимодействуете с другими пользователями в общедоступных разделах, такая информация может быть видна всем пользователям и распространяться за пределами сайта.
• С вашего согласия: мы можем раскрывать вашу персональную информацию для любых других целей с вашего согласия.

Хранение ваших персональных данных

Компания хранит ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы храним и используем ваши персональные данные в объёме, необходимом для выполнения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны хранить ваши данные в соответствии с применимым законодательством), разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений и политик.

Компания также хранит данные об использовании для внутреннего анализа. Как правило, такие данные хранятся в течение более короткого срока, за исключением случаев, когда они используются для повышения безопасности или улучшения функциональности нашего Сервиса либо когда мы по закону обязаны хранить их дольше.

Передача ваших персональных данных

Ваша информация, включая персональные данные, обрабатывается в офисах Компании и в любых других местах, где находятся стороны, участвующие в обработке. Это означает, что такая информация может передаваться на компьютеры и храниться на компьютерах, расположенных за пределами вашего штата, области, страны или иной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции.

Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, за которым следует предоставление такой информации, означает ваше согласие на такую передачу.

Компания примет все разумно необходимые меры для обеспечения безопасного обращения с вашими данными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и ваши персональные данные не будут передаваться какой-либо организации или в какую-либо страну, если не обеспечены надлежащие меры контроля, включая безопасность ваших данных и иной персональной информации.

Удаление ваших персональных данных

Вы имеете право удалить персональные данные, которые мы о вас собрали, или попросить нас помочь в их удалении.

Наш Сервис может позволять вам удалять определённую информацию о себе непосредственно в Сервисе.

Вы можете в любое время обновить, изменить или удалить свою информацию, войдя в свою учётную запись (если она у вас есть) и перейдя в раздел настроек, где можно управлять персональной информацией. Вы также можете связаться с нами, чтобы запросить доступ к предоставленной вами персональной информации, её исправление или удаление.

Обратите внимание, что мы можем быть вынуждены сохранить определённую информацию, если у нас есть юридическое обязательство или законное основание для этого.

Раскрытие ваших персональных данных

Деловые операции

Если Компания участвует в слиянии, поглощении или продаже активов, ваши персональные данные могут быть переданы. Мы уведомим вас до того, как ваши персональные данные будут переданы и на них распространится иная Политика конфиденциальности.

Правоохранительные органы

При определённых обстоятельствах Компания может быть обязана раскрыть ваши персональные данные, если этого требует закон или в ответ на обоснованные запросы государственных органов (например, суда или государственного учреждения).

Иные правовые требования

Компания может раскрыть ваши персональные данные, добросовестно полагая, что это необходимо для того, чтобы:

• выполнить юридическое обязательство
• защитить права или имущество Компании
• предотвратить или расследовать возможные нарушения, связанные с Сервисом
• обеспечить личную безопасность пользователей Сервиса или общественности
• защититься от юридической ответственности

Безопасность ваших персональных данных

Безопасность ваших персональных данных важна для нас, однако помните, что ни один способ передачи данных через интернет и ни один способ электронного хранения не является на 100% безопасным. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

Конфиденциальность детей

Наш Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию лиц младше 13 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и вам известно, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные лица младше 13 лет без подтверждения согласия родителей, мы примем меры по удалению этой информации с наших серверов.

Если нам необходимо опираться на согласие как на правовое основание для обработки вашей информации и законодательство вашей страны требует согласия родителя, мы можем запросить согласие вашего родителя до сбора и использования этой информации.

Ссылки на другие веб-сайты

Наш Сервис может содержать ссылки на другие веб-сайты, которыми мы не управляем. Перейдя по ссылке третьей стороны, вы попадёте на её сайт. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.

Мы не контролируем и не несём ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практику сторонних сайтов и сервисов.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую Политику конфиденциальности на этой странице.

Мы сообщим вам об этом по электронной почте и/или с помощью заметного уведомления в нашем Сервисе до вступления изменений в силу и обновим дату «Последнее обновление» в начале настоящей Политики конфиденциальности.

Рекомендуем периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности на предмет изменений. Изменения вступают в силу с момента их публикации на этой странице.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, вы можете связаться с нами:

• По электронной почте: info@redcastlehotel.me

• По телефону: +971 6 554 7999