سياسة ضمان أفضل سعر

في فندق ريد كاسل، نلتزم بتقديم أفضل الأسعار المتاحة لضيوفنا الذين يحجزون مباشرة. وتضمن سياسة “أفضل الأسعار مضمونة” أن يمنحك الحجز المباشر معنا دائماً السعر الأكثر تنافسية مقارنةً بأي وكالة سفر إلكترونية (OTA).

وعدنا

نسعى دائماً إلى تقديم أفضل قيمة لإقامتك. ومع ذلك، في حالات نادرة، قد تحدث فروق في الأسعار بسبب تسرّب الأسعار أو العروض غير المصرح بها على قنوات الأطراف الثالثة، وهي أمور خارجة عن سيطرتنا. ونحن نتعامل مع هذه الأمور بجدية تامة ونعالجها فور إبلاغنا بها.

كيف تعمل السياسة

إذا وجدت سعراً أقل لنفس نوع الغرفة وشروط الحجز والتواريخ على أي وكالة سفر إلكترونية، نرجو منك إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني info@redcastlehotel.me. يُرجى تضمين:

• لقطة شاشة للسعر الأقل.

• رابط حجز من وكالة السفر الإلكترونية يوضح تفاصيل السعر.

بعد التحقق، سنطابق السعر الأقل ونقدم لك خصماً إضافياً بنسبة 5% ضماناً لرضاك ووفاءً بوعدنا.

شروط السياسة

تنطبق سياسة أفضل الأسعار مضمونة على الأسعار المتاحة للعموم على وكالات السفر الإلكترونية لنفس فئة الغرفة وعدد النزلاء وتواريخ الإقامة وشروط الحجز. ولا تعكس الفروق الناتجة عن تسرّب الأسعار أو الأخطاء التقنية نوايانا. وبينما نحرص على الدقة، فإن مثل هذه الحالات نادرة وغير مقصودة.

إخلاء المسؤولية القانونية

صُممت سياسة “أفضل الأسعار مضمونة” لتعزيز رضا الضيوف، ولا يُقصد بها أن تكون أساساً لأي مطالبات أو نزاعات قانونية. ولن يُحمّل الفندق المسؤولية عن الفروق غير المقصودة الناتجة عن تسرّب الأسعار أو تصرفات الأطراف الثالثة الخارجة عن سيطرتنا. وبإبلاغنا بأي مشكلات تتعلق بالأسعار، فإنك توافق على حل الأمر مباشرة مع الفندق دون إشراك أي جهات خارجية.

نحن نقدّر كثيراً ثقتك وولاءك. شكراً لاختيارك فندق ريد كاسل، ونتطلع إلى استقبالك بأفضل الأسعار وخدمة استثنائية.